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万博会馆 固定分类 · 回访有序

M-07 · 合作联系

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谈合作,也谈回访

如果您正在为固定分类寻找能长期供稿的共建方,或需要有人把页面加速、移动端适配做扎实,这里能直接联系到对应的团队。老用户换了手机回不来,同样可以从这一页出发,或先去帮助中心走一遍适配清单。

工作日支持
09:00–18:00
平均响应
4 小时
合作排期
2 个工作日内

合作方向

四类伙伴,四种谈法

栏目共建、技术协作、专题联办与无障碍阅读各有分工,对接人所需要的材料也不一样。选一个最接近您现在需求的方向,看看具体做什么、能拿到的交付物是什么。

长期供稿,让七栏一直有新鲜内容

适合有稳定选题能力或行业素材的团队。24 人的编辑团队按栏目运营、视觉编排、用户支持三组排班,新内容先归入 M-01 至 M-07 的固定分类,再进入专题聚合,读者下次回来仍然找得到原位置。

  • 每年更新内容 1,200 篇以上,专题 36 期,按季度沟通选题方向
  • 每篇内容配目录锚点、编号索引与简短摘要,长文另做可读性编排
  • 每月最后一个周五随栏目更新摘要一并公布新增与调整项

联合做期号,把专题做成一册目录

适合希望围绕固定分类做系列内容的机构。双方共同确定期号主题与栏目归属,内容进入 M-01 至 M-07 中对应的一栏,往期专题按分类持续更新,读者可以从索引一路读下去。

  • 共同策划专题期号,明确选题、节奏与各栏目篇幅
  • 联办内容沿用统一编号牌视觉:墨绿底、铜金边、朱砂红状态点
  • 上线后提供阅读数据回顾,作为下一期选题参考

把打开速度和换机体验一起解决

适合做页面加速、数据安全与移动端适配的技术团队。平台与 12 家内容技术伙伴保持长期协作,接入前给到技术接入清单,上线后按复盘结果决定是否进入持续优化。

  • 覆盖页面加速、数据安全、无障碍阅读与移动端适配五类协作方向
  • 按 ISO/IEC 27001 信息安全管理实践与等保三级建设要求对接
  • 移动端适配改版自 2022 年落地,换机回访路径每年随指南更新

让每一位来访者都能读完

适合专注可访问性的伙伴。七栏内容均提供目录锚点、编号索引与简短摘要,长文阅读页支持字号放大与高对比模式,设计阶段即按无障碍阅读 AA 级标准做自查。

  • 共同制定阅读页的字号、对比度与键盘操作检查项
  • 对既有长文做可访问性抽查,列出需要调整的段落
  • 协作成果可写入年度《回访体验观察》的相关章节

合作流程

从一封邮件到一份复盘

复杂技术协作走同一条四步路径。每一步都有明确的交付物,您可以在任何一步停下来,也可以带着上一阶段的材料继续往下走。

  1. 01

    需求提交

    写明合作方向、目标栏目、期望上线时间和手上已有的材料,邮件与电话都可以。内容合作类事项直接说明涉及的固定分类编号,沟通会更快。

  2. 02

    团队匹配

    2 个工作日内给出排期或对接方案,指定对接人与可交付材料。技术类事项同时确认测试环境与联调窗口。

  3. 03

    方案确认

    栏目共建说明、内容排期表、技术接入清单逐项确认后再开工,避免执行到一半才发现栏目归属或节奏对不上。

  4. 04

    上线复盘

    上线后提交复盘报告,包含路径测试记录与下一阶段建议。若为栏目联办,报告会附上本期内容的阅读回顾。

第一次沟通前,准备好这几件事
  • 您希望合作的栏目方向,以及对应的固定分类编号
  • 期望的上线时间与可投入的人力或素材量
  • 现有内容的体量与形态,例如文稿、图集或专题页
  • 技术协作事项另附当前访问环境与已知的适配问题

服务响应

发出消息之后,会得到什么

4小时

工作日内平均响应时长,从收到您的邮件或来电开始计算。

2个工作日

合作事项给出排期或对接方案,复杂协作直接进入四步流程。

26个省级区域

中文内容访问支持覆盖范围,移动端访问一并纳入适配检查。

1,800次 / 月

用户支持团队每月处理的回访咨询,换机适配问题占比最高。

人工支持的时段

  • 00:00
  • 09:00 起有人值守
  • 18:00 收班
  • 24:00

非工作时段发来的邮件会留到下一个工作日处理;如果事情紧急,请在邮件标题里写明回访受阻,支持团会优先查看。

联系渠道

找到人,比填一堆表更快

三条渠道各管一类事情:邮箱适合把材料一起发过来,电话适合把话说清楚,地址用于书面往来。

客服邮箱

support@manbetx-win.com.cn

用于站点客服与回访适配问题。合作材料可以一并附在邮件里,写明涉及的栏目编号与期望时间。

客服电话

400-8966-1619

工作日 09:00–18:00 有人接听。换机后迟迟进不去,电话里说清设备型号与账号昵称,通常当场就能给出下一步。

联系地址

广东省广州市天河区科韵路88号

内容运营与用户支持团队在广东办公,书面材料可寄至上述地址。站点备案号为粤ICP备88484677号-2。

宣纸信封、铜色印章与墨绿封蜡的静物特写,旁置一支旧钢笔
函件与印章 · 正式往来的一种老办法

回访支持

换了手机回不来,先把路径接上

多数回访受阻并不是账号没了,而是新设备上的浏览器版本、登录状态或收藏入口需要重新走一遍。帮助中心备有一份六步适配清单,按顺序做下来,多数情况当场就能回到常看的栏目。

  1. 确认设备型号先把机型记下来,后续沟通时不必再翻设置。
  2. 检查浏览器版本版本过旧时页面结构可能错位,更新后重试。
  3. 核对账号昵称昵称一致,才说明进对了原来的账号。

完整六步在帮助中心,含收藏回访入口与一次路径测试的做法。

想先了解我们怎么做事,可以从会馆文化读起。

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